חשוב לדעת – מונחים צרכניים
נשלח 21 פברואר, 2010 - נושאים | סגור לתגובות
אם כבר התחלתם בבירורים בנוגע לאיסוף ושימור דם טבורי בבנק דם טבורי זה או אחר, בוודאי תסכימו איתנו שעודף המידע שחברות השיווק מעמיסות עליכם ואינסוף המונחים וההסברים המקצועיים, לא ממש עוזר לכם לקבל החלטה מושכלת. קשה לדעת מה עומד מאחורי המונחים האלו ואם הם חשובים לעסקה או לא. כדי להקל עליכם, אספנו את כל המונחים האלה, חילקנו אותם לשתי קטגוריות – מונחים בתחום צרכני ומונחים בתחום הרפואי וצרפנו הסבר פשוט לכל מונח. הנה הם לשימושכם:
מונחים בתחום הצרכני
התחייבות לשימור דם טבורי
אם החלטתם לשמור דם טבורי בבנק דם טבורי באופן פרטי, המסלול החל בחדר הלידה הוא כזה: דם טבורי נאסף מיד לאחר הלידה, נמסר לשליח, מגיע למעבדה, עובר סדרת בדיקות ואם הוא נמצא מתאים לשימור הוא עובר לתוך מיכל הקפאה מיוחד העומד לו אי-שם וכל מה שההורים מקבלים היא ערימת מסמכים. התקווה של כולנו היא שלא נזדקק למנת דם טבורי אף פעם, אבל אם כן, אתם רוצים לוודא שתוכלו להגיע אליה בקלות ושזו באמת תהיה המנה ששמרתם. אתם גם רוצים להיות בטוחים שהיא באמת תישמר, במידת וודאות גבוהה ככל האפשר שתיתן לכם את מקסימום הביטחון והשקט הנפשי.
ההבטחה לוודאות הזו נקראת 'התחייבות לשימור' והיא צריכה להיות בתוקף למשך כל תקופת השימור של דם טבורי שבחרתם עם חתימת העסקה. שימו לב: את ההתחייבות הזו יכול לספק רק הגוף שמחזיק את הבעלות על הבנק עצמו – אותם מיכלי נירוסטה מוזרים שבתוכם מתגוררות להן המנות לאורך שנים. אם בנק הדם הטבורי הפרטי לדם טבורי עומד בבית-חולים, בית החולים צריך להתחייב לשימור וההתחייבות הזו צריכה להיות מצוינת בחוזה. אם הבנק הפרטי לדם טבורי נמצא בבעלות אחרת, גם הגוף הזה צריך להתחייב לשימור וההתחייבות הזו צריכה להיות מצוינת בחוזה.
הקשר בין בתי החולים לחברות שיווק מסוימות אינו מבטיח התחייבות חוזית ביניהן לגבי שימור מנות הדם טבורי. את הפרט הזה עליכם לבדוק טוב טוב באותיות הקטנות של החוזים ולוודא שאתם מקבלים התחייבות ישירה של בנק השימור לדם טבורי, כתב נאמנות או כל התחייבות חוזית אחרת שהיא מחייבת משפטית ויוצרת מחויבות ישירה בין בעלי מנת הדם טבורי (אתם) לבין הגוף שהוא הבעלים של בנק דם טבורי הפרטי.
טווח איסוף דם טבורי בארץ ומה קורה אם הגעתם בלי ערכת איסוף לדם טבורי
במקרה של תרומת דם טבורי למאגר הציבורי – בנק דם טבורי ציבורי, האפשרויות עדיין מצומצמות מדי ולא בכל מקום תוכלו לתרום וחבל שכך. יש לקוות שהמצב ישתפר בעתיד. במקרה של איסוף דם טבורי לשימור פרטי, תיאורטית לפחות, כל החברות אוספות בכל בתי החולים. אבל ממה שקורה בשטח אפשר לראות מקרים רבים בהם יש קשר מובהק בין חברות שיווק דם טבורי לבין בתי החולים בהם הן "חזקות". הקשר הזה הוא לא קשר לשם שמיים ולכן בית החולים יעדיף את אותה חברה על פני אחרות. מבחינה צרכנית זה לא אסור אבל לדעתנו ראוי שתהיו מודעים לעניין הזה. המשמעות לגביכם היא שאם תגיעו בלי ערכת איסוף דם טבורי, בית החולים ימסור לידיכם ערכה של אותה חברת שיווק איתה הוא עובד ולכם לא תישאר יותר מדי בחירה. בסיטואציה המרגשת והמבלבלת שתמצאו בה בעודכם בחדר הלידה ורגע הלידה מתקרב אליכם במהירות, לא יהיה לכם זמן או ראש להתעקש.
שרות וגילוי נאות
לדעתנו הלא קובעת, השרות הטוב ביותר היה זה שנתן לנו את הכלים הכי טובים לקבל החלטה על דם טבורי בלי להפעיל עלינו לחצים לא סבירים ועודף מידע לא רלוונטי. לכל אחד יש חווית שירות שונה ושרות רע יכול להשתפר כמו ששרות טוב יכול להתקלקל. כך שאת הסעיף הזה תבדקו מול כל חברת דם טבורי בנפרד כי לכל ההורים יש סיפורי ניסים ונפלאות או סיפורים על שרות-סיוט משלהם.
עוד סעיף חשוב מבחינתנו הוא הגילוי הנאות של חברות השיווק ובנקי דם טבורי, גם הציבוריים. הציבור אינו מודע למשל לעובדה שדם טבורי הנמסר כתרומה למאגר דם טבורי ציבורי, נמכר בסופו של דבר – להשתלה או למחקר. אף אחד לא אומר שהוא חייב להימסר בחינם (למרות שזה היה נפלא אם כן) אבל גילוי נאות הוא מכובד יותר.
החוזים צריכים להיות בהירים יותר בגלל שתמיד יש לנו הצרכנים חשש שמשהו מסתתר באותיות הקטנות. ההתחייבות לשימור דם טבורי לא תמיד ברורה, גם לא הקשר בין בנק דם טבורי להורים, התקנים לא מתייחסים בהכרח לשימור תאי גזע מדם טבורי אלא דווקא לתאי גזע ממוח עצם, חלקם נוגעים רק לשימור דם טבוריציבורי ולא לפרטי ויש עוד כל מני דקויות שצריך להבהיר ולדייק. כנ"ל גם לגבי המעמד המשפטי של החברות שהן כולן פרטיות ולא ציבוריות וכל קשר בינן לבין בתי החולים אינו קשר שנוגע למהות רפואית.
אנחנו חושבים שחוסר הבהירות הזו פוגעת בחלק מהמקרים בהחלטה של ההורים. יש כאלה שרוצים לשמר דם טבורי אבל חוששים שיש משהו לא ברור בעסקה וחוששים לחתום עליה. לתשומת לב חברות השיווק ובנקי דם טבורי.
ביטוח
מידע לגבי ביטוח דם טבורי והשוואת ביטוחים תוכלו למצוא בדף המוקדש לנושא.
| רוצים לקבל עדכונים, מידע בדוק והטבות מבנקי דם טבורי? הירשמו לאתר חינם וללא מחויבות! *הפרטיות שלכם חשובה גם לנו ולכן נעביר את הפרטים רק לחברות דם טבורי ולא נעשה בהם שום שימוש מעבר להתקשרות הזו. |
